Το «αφεντικό» τρελάθηκε στην Αγγλία και μοιράζει PS Vita ή μάλλον ο Αϊ Βασίλης ήρθε νωρίτερα φέτος για ορισμένους τυχερούς. Αυτό ακριβώς θα σκέφτονταν λοιπόν όσοι παρέλαβαν ένα PS Vita μαζί με το παιχνίδι που είχαν παραγγείλει.
Η ιστορία έχει ως εξής: στην Αγγλία αρκετοί πελάτες που είχαν προπαραγγείλει το παιχνίδι Tearaway από τον έμπορο λιανικής πώλησης Zavvi κατέληξαν να πάρουν στα χέρια τους το πακέτο του PS Vita μαζί με το παιχνίδι αντί για το παιχνίδι μόνο του.
Βέβαια το πνεύμα το Χριστουγέννων δεν κατάφερε να αγγίξει την εταιρεία Zavvi όπου μετά την αναγνώριση του λάθους (όλο και κάποιο κεφάλι θα έπεσε εκείνη την στιγμή) αποφάσισε να ζητήσει πίσω τα πακέτα που είχε στείλει.
Το αστείο της υπόθεσης όμως είναι ότι αρκετές ιστοσελίδες προστασίας του καταναλωτή στην Αγγλία ισχυρίζονται ότι στην περίπτωση που παραλάβεις προϊόντα που δεν έχεις παραγγείλει τότε έχεις το δικαίωμα να τα κρατήσεις και να τα θεωρήσεις ως δώρο.
Αυτό ακριβώς έκαναν λοιπόν αρκετοί από τους αγοραστές, οι οποίοι έκαναν την «πάπια» και κράτησαν το PS Vita. Ωστόσο, η Zavvi δεν το έβαλε κάτω και έστειλε e-mail στον καθένα που αποφάσισε να κρατήσει το PS Vita, ότι στην περίπτωση που δεν επικοινωνήσουν μαζί τους μέχρι της 5 μ.μ. (ώρα Αγγλίας) της 10ης Δεκεμβρίου (σήμερα δηλαδή) θα προβούν σε όλες τις νόμιμες διαδικασίες για να τα πάρουν πίσω.
Στις περισσότερες περιπτώσεις τέτοιων λαθών βέβαια οι εταιρείες συνήθως αποδέχονται την ζημιά γιατί φοβούνται τον αντίκτυπο που θα έχει στις δημόσιες σχέσεις τους, αλλά στην συγκεκριμένη περίπτωση η Zavvi φαίνεται να μη μασάει.
Εσύ θα το κρατούσες και θα έκανες τον «Κινέζο» ή θα το έστελνες πίσω;
2 Σχόλια
Συνφωνα με το αγγλικο δικαιο οι μυνησεις δεν εχουν καμια νομικη βαση
” Έτσι λοιπόν το Zavvi απέστειλε… τελεσίγραφο το οποίο λήγει σήμερα το απόγευμα, προειδοποιώντας πως όποιος δεν επικοινωνήσει με την εταιρεία προκειμένου να διευθετηθεί το ζήτημά του, θα έχει τις συνέπειες του νόμου!
Βεβαίως το Zavvi στην πραγματικότητα απλώς προσπαθεί να πιάσει ανυποψίαστους τους «τυχερούς» του Tearaway, αφού σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τις αγοραπωλησίες που γίνονται εξ αποστάσεως, σε περίπτωση που ο πελάτης λάβει κάποιο προϊόν από λάθος, αυτό λογίζεται ως «άνευ όρων δώρο», δεν είναι υποχρεωμένος να το επιστρέψει και οποιαδήποτε πράξη προς το αντίθετο αντιβαίνει τους νόμους. “
siga min to epestrefa. apo to sigekrimeno online katastima exo paraggeilei 2 fores. tin proti to paixnidi eirthe 2 mines meta kai tin deyteri den eirthe pote. ta xrimata mou ta epestrepsan meta apo treis mines kai afou eixe kourastei to xeri mou na tous stelno mail